Обновлено: 24 сентября 2026
Платёж картой или смартфоном в Италии давно перестал быть исключением. В 2025 году объём карточных платежей превысил 500 млрд евро, а подавляющее большинство операций через физические POS уже проводится в бесконтактном режиме.
Для покупателя это вопрос удобства. Для магазина, бара, ресторана, мастера или другого профессионала - ещё и юридическая обязанность: в Италии нельзя просто отказаться принимать карту только потому, что сумма покупки слишком маленькая.
Сколько платят картами в Италии
По данным Banca d’Italia, в 2025 году в Италии было проведено около 12,4 млрд карточных платежных операций общей стоимостью примерно 506,3 млрд евро.
Через физические POS прошло около 9,7 млрд операций на сумму более 372 млрд евро.
Особенно быстро укрепился contactless: за год таким способом было проведено около 8,56 млрд операций общей стоимостью примерно 310,9 млрд евро.
| Показатель за 2025 год | Италия |
|---|---|
| Все карточные платежи | около 506,3 млрд € |
| Количество карточных операций | около 12,4 млрд |
| Платежи через физические POS | около 372,6 млрд € |
| Contactless | около 310,9 млрд € |
| Количество contactless-операций | около 8,56 млрд |
То есть бесконтактная оплата в Италии уже не отдельная технология для небольших покупок, а фактически основной способ использования карты в обычном магазине.
Обязан ли магазин или специалист принимать карты в Италии
Да. Итальянское законодательство обязывает продавцов товаров, поставщиков услуг и профессионалов принимать электронные платежи.
Обязанность распространяется как минимум на:
- дебетовые карты;
- кредитные карты;
- предоплаченные карты.
Правило относится не только к классическим магазинам. Оно применяется также к субъектам, которые продают услуги, включая профессиональную деятельность.
Закон предусматривает исключение при объективной технической невозможности, но это не означает, что предприниматель может отказаться от карты просто потому, что предпочитает наличные или считает комиссию слишком высокой.
Какой штраф предусмотрен за отказ принять карту
С 30 июня 2022 года за необоснованный отказ принять предусмотренный законом карточный платёж может применяться административная санкция:
30 евро + 4% от суммы платежа, который отказались принять.
Например, если клиент должен заплатить 100 евро и предприниматель неправомерно отказывается принять карту, установленная законом формула санкции составляет 30 евро плюс 4% от 100 евро.
Наличие наличных денег у покупателя или возможность перевода банковским переводом само по себе не отменяет обязанность принимать предусмотренные законом карточные платежи.
Можно ли установить минимальную сумму для оплаты картой
Закон предусматривает санкцию за отказ принять карточный платёж независимо от его суммы. Поэтому универсального правила «карта только от 5, 10 или 20 евро» для обязательных карточных платежей нет.
Именно поэтому табличка вроде «pagamento con carta minimo 10 euro» сама по себе не позволяет бизнесу игнорировать установленную законом обязанность.
Что такое бесконтактная оплата
Contactless использует технологию NFC - Near Field Communication. Карта, смартфон или другое совместимое устройство передаёт необходимые для операции данные POS-терминалу на очень небольшом расстоянии.
Карту обычно не нужно вставлять в терминал: достаточно приблизить её к POS. Аналогичным образом работают многие мобильные кошельки на смартфонах и носимых устройствах.
До какой суммы можно платить contactless без PIN
В 2026 году для обычной contactless-операции на физическом POS предусмотрена возможность не применять сильную аутентификацию при сумме до 50 евро за одну операцию.
Но это не означает, что любая покупка до 50 евро всегда проходит без PIN.
- банк может запросить PIN или другую сильную аутентификацию даже при меньшей сумме;
- после достижения 150 евро суммарных contactless-платежей без новой сильной аутентификации может потребоваться PIN;
- аналогичная проверка может потребоваться после пяти последовательных операций без сильной аутентификации.
Поэтому ситуация, когда терминал неожиданно просит PIN при покупке на 15 или 20 евро, совершенно нормальна.
Можно ли платить в Италии смартфоном или часами
Да. Если смартфон или носимое устройство поддерживает соответствующую технологию и к цифровому кошельку привязана совместимая платёжная карта, устройство можно использовать для платежей через POS.
Такие платежи входят в более широкую категорию mobile и wearable payments. По данным Osservatorio Innovative Payments Политехнического университета Милана, в 2025 году платежи в физических магазинах со смартфонов и носимых устройств продолжили быстро расти.
В исследовании 2025 года рост этой категории составил около 41%.
Насколько безопасны бесконтактные платежи
Contactless не означает отсутствие защиты. Европейские правила предусматривают Strong Customer Authentication (SCA), при которой в определённых ситуациях пользователь должен подтвердить операцию дополнительным фактором.
Это может быть:
- PIN;
- подтверждение через банковское приложение;
- отпечаток пальца;
- распознавание лица;
- другой предусмотренный банком способ сильной аутентификации.
При этом владельцу карты всё равно стоит регулярно проверять операции, включить уведомления банка и немедленно сообщать о неизвестных платежах, потере карты или устройства.
Что учитывать предпринимателю в Италии
Для бизнеса вопрос уже не сводится к тому, «нужен ли POS». Важно правильно выбрать способ приёма платежей и понимать его стоимость.
- стоимость терминала или его аренды;
- комиссии за операции;
- поддерживаемые платёжные системы;
- наличие mobile POS или software POS;
- срок зачисления денег;
- порядок возвратов и спорных операций;
- интеграция с кассой, бухгалтерией или системой продаж.
Выбор конкретного банка или провайдера зависит от оборота, среднего чека, количества операций и типа деятельности. Для бизнеса с большим количеством небольших платежей структура комиссии может иметь большее значение, чем фиксированная стоимость самого POS.
Что происходит с цифровыми платежами дальше
Итальянский рынок уже прошёл этап, когда цифровая оплата была альтернативой наличным только для крупных покупок. Сейчас рост идёт прежде всего за счёт повседневного использования карт, мобильных кошельков, wearable-устройств и новых способов приёма платежей.
Следующий этап связан не столько с распространением обычных POS, сколько с цифровыми кошельками, instant payments, software POS и дальнейшим развитием общеевропейской платёжной инфраструктуры.
Открываете бизнес или работаете самостоятельно в Италии?
При запуске деятельности важно смотреть не только на POS, но и на форму бизнеса, налогообложение, документы, помещение, разрешения и систему расчётов с клиентами.
Нужна платная консультация по запуску деятельности в Италии?
Разберём вашу ситуацию, форму работы и документы и определим, какие специалисты и действия нужны на следующем этапе.
FAQ
Обязан ли магазин в Италии принимать карту?
Да. Продавцы товаров, поставщики услуг и профессионалы обязаны принимать предусмотренные законом карточные платежи, кроме случаев объективной технической невозможности.
Может ли магазин сказать, что карта принимается только от 10 евро?
Закон предусматривает санкцию за отказ принять карточный платёж независимо от суммы операции. Поэтому собственный минимальный порог не отменяет установленную законом обязанность.
Какой штраф за отказ принять карту?
Предусмотрена административная санкция в размере 30 евро плюс 4% от стоимости операции, которую отказались принять по карте.
До какой суммы contactless работает без PIN?
Одна из предусмотренных законом возможностей освобождения от сильной аутентификации действует для contactless-платежа до 50 евро. Однако банк может потребовать PIN и при меньшей сумме, например из-за накопленного количества или суммы предыдущих операций.
Почему POS просит PIN при покупке дешевле 50 евро?
Это нормально. Порог 50 евро не гарантирует отсутствие PIN. Система безопасности банка может потребовать сильную аутентификацию после нескольких предыдущих операций или по другим параметрам риска.
Можно ли в Италии платить телефоном?
Да. Совместимый смартфон или другое устройство можно использовать для оплаты через POS, если к цифровому кошельку подключён подходящий платёжный инструмент.
Contactless менее безопасен, чем обычная карта с PIN?
Для contactless действуют специальные ограничения и механизмы Strong Customer Authentication. При достижении установленных условий система снова требует PIN или другой способ подтверждения личности.
